Politiques de respect de la vie privée

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le :11.02.2026

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à la respecter dans toutes nos activités quotidiennes. Le présent Avis de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque nous le faisons.

1. Qui contrôle vos données personnelles ?

Loyco SA (ci-après « Loyco » ou « nous »), CHE-339.029.861, dont le siège est situé au 8 rue Jacques-Grosselin, 1227 Genève, Suisse (registre du commerce), est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous traitons vos données personnelles ainsi que les données personnelles d’individus ou d’entités qui vous sont liées (ensemble les « Personnes concernées » ou « vous »), que vous ou un tiers pouvez nous fournir. En général, vous nous transmettez des données personnelles dans le cadre de notre relation d’affaires potentielle et/ou existante (« Relation d’affaires »), par exemple lors de l’utilisation de nos services, de notre site web ou de notre plateforme.

Nous pouvons traiter vos données personnelles en tant que responsable du traitement ou co-responsable du traitement (le « Responsable »).

2. Qui contacter pour toute question ou clarification ?

Vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel chez Loyco et/ou écrire à :
Loyco SA
8 rue Jacques-Grosselin
1227 Genève, Suisse
dpo@loyco.ch

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données personnelles (« Données personnelles ») incluent toute information, quel que soit son support, se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous pouvons notamment traiter les catégories suivantes :

  • Données d’identification : prénom, nom, date de naissance, genre, adresse, e-mail, numéros de téléphone, nationalité, citoyenneté, résidence, documents d’identité ;
  • Informations relatives aux membres de la famille et aux relations professionnelles ;
  • Formation : qualifications professionnelles, informations d’emploi, références ;
  • Informations RH : salaire, prévoyance, données de santé ;
  • Informations financières : données fiscales, bancaires ;
  • Informations liées au site web : cookies, données techniques associées.

4. Quelles sont nos sources de collecte ?

Nous collectons les Données personnelles à différents moments et auprès de différentes sources :

  • Directement auprès des personnes concernées, par exemple lorsque vous ou votre organisation nous contactez dans le cadre d’une Relation d’affaires ;
  • Indirectement auprès de sources externes, par exemple informations publiques, données fournies par des tiers, notre site web.

5. Pourquoi (nos Finalités) et sur quelles bases traitons-nous vos Données personnelles ?

Nous traitons vos Données personnelles dans le cadre de nos Relations d’affaires avec les Personnes concernées. Veuillez noter que nous pouvons être tenus de collecter et traiter certaines données pour respecter des obligations légales ou réglementaires. Le refus de fournir ces informations peut limiter, totalement ou partiellement, notre capacité à maintenir une Relation d’affaires avec vous.

Pour être clair, nous nous abstenons de traiter vos Données personnelles pour toute finalité sans lien avec notre Relation d’affaires, et nous ne vendons en aucun cas vos Données personnelles.

À titre d’exemples, nous traitons vos Données personnelles pour :

  1. Contacter et identifier les Personnes concernées ;
  2. Exécuter nos obligations contractuelles dans le cadre de la Relation d’affaires, par ex. fournir nos services, gérer votre relation avec Loyco, traiter les paiements et la facturation, répondre aux demandes des Personnes concernées, fournir des informations pertinentes à des tiers ou autorités ;
  3. Respecter nos obligations légales, par ex. tenue des registres fiscaux et commerciaux, coopération avec les administrations, autorités de poursuite, organismes de régulation ou autorités publiques ;
  4. Conduire nos processus internes au sein de Loyco ;
  5. Surveiller, développer et améliorer nos services et processus ;
  6. Établir, exercer ou défendre nos droits légaux ;
  7. Envoyer des newsletters et du matériel marketing ;
  8. Surveiller l’utilisation du site web.

Nos principales bases légales (seules ou combinées) sont : l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales et notre intérêt légitime.

6. Partageons-nous vos Données personnelles en dehors de Loyco

Oui, nous pouvons partager vos Données personnelles avec des tiers (« Tiers ») lorsque cela est nécessaire et lié à notre Relation d’affaires et aux Finalités décrites au §5. Nous le faisons en toute transparence et nous engageons à documenter toute communication ou transfert à un Tiers, notamment dans notre documentation contractuelle.

Voici une liste des Tiers avec lesquels nous collaborons généralement pour fournir nos services, selon le type de prestations fournies. Tous disposent d’un accord contractuel avec votre employeur :

  • Compagnies d’assurance
  • Caisses de pension
  • Autorités fiscales
  • Autorités des charges sociales

Nous déléguons également les services suivants à des entreprises professionnelles en Suisse :

  • Hébergement et exploitation de nos applications clients
  • Gestion de notre infrastructure interne, basée sur Microsoft Azure Cloud, hébergé exclusivement en Suisse
  • Archivage physique des documents papier
  • Loyco demeure seule responsable de ces services, comme stipulé dans notre documentation contractuelle.

7. Transférons-nous vos Données personnelles en dehors de la Suisse ?

Non. Nous avons organisé notre infrastructure de manière à ce que toutes nos données soient stockées en Suisse (voir aussi §9).

Nous pouvons collaborer avec certains prestataires IT (développement) situés à l’étranger. Dans ce cas, ils n’ont accès qu’à des environnements de développement ne contenant pas de données personnelles, contrairement aux environnements de production.

8. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Nous respectons vos droits et faisons de notre mieux pour répondre efficacement à vos demandes.

Vous pouvez nous contacter (voir §2) pour exercer vos droits prévus par la réglementation applicable, notamment :

  • droit à l’information / accès ;
  • droit de rectification ou d’effacement des Données personnelles inexactes ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit de recevoir vos Données personnelles dans un format électronique usuel (portabilité).

Vous pouvez également retirer votre consentement à un traitement spécifique. Le retrait s’applique uniquement pour l’avenir.

Veuillez noter que l’exercice de certains droits peut être soumis à des conditions ou exceptions limitant notre capacité à y répondre favorablement. Nous vous informerons le cas échéant.

9. Comment stockons-nous et sécurisons-nous vos Données personnelles ?

Nous stockons électroniquement vos Données personnelles sur des serveurs situés en Suisse, y compris les sauvegardes (voir §7). Les documents papier sont également conservés exclusivement en Suisse.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures raisonnables et nécessaires pour garantir un traitement sécurisé : mesures administratives, techniques et physiques visant à protéger la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la traçabilité des Données personnelles.

10. Combien de temps conservons-nous vos Données personnelles ?

Pour les données des employés des clients, Loyco distingue trois catégories :

  1. Données des employés de clients ayant cessé leur Relation d’affaires avec Loyco (anciens clients) : À l’expiration du contrat, nous appliquons une « politique de restitution » : nous retournons toutes les données électroniques au client et, après confirmation écrite, nous détruisons les copies électroniques.
  2. Données des anciens employés de clients : Conservées aussi longtemps que nécessaire, mais au maximum 11 ans (10 ans légaux + 1 an de sauvegarde), afin de fournir des preuves en cas d’audit ou de procédure administrative.
  3. Données des employés de clients actuels : Conservées tant que l’employé reste chez le client (voir point 2) ou jusqu’à la fin de la Relation d’affaires (voir point 1).

En cas de fin de Relation d’affaires, le client peut choisir entre conservation ou suppression des données. En cas de suppression, nous exportons et mettons les données à disposition du client avant destruction, après confirmation écrite.

11. Combien de temps gérons-nous les cookies ?

Pour optimiser votre expérience sur le site, des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés. Ce sont de petits fichiers enregistrés dans votre navigateur, contenant certaines configurations et données échangées avec le système de Loyco.

Vous pouvez refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via le système de gestion des cookies du site. Veuillez noter que la désactivation peut limiter certaines fonctionnalités du site.