Relation au travail & résolution des conflits

Notre équipe d’experts·es vous accompagne pour prévenir et résoudre les tensions au sein de votre organisation. Grâce à des outils éprouvés et une approche neutre et confidentielle, centrée sur l’individu, nous favorisons un climat de travail sain, sécurisé et propice au bien-être individuel et à la collaboration.

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Prévenir, identifier et apaiser les tensions

Renforcez la sécurité psychologique au travail

Nous vous aidons à créer un environnement où chaque collaborateur·rice se sent écouté·e, respecté·e et protégé·e dans le respect des rôles et des limites professionnelles.

Améliorez la coopération et le climat social

Nos experts·es vous aident à accompagner le dialogue et la collaboration constructive pour transformer les difficultés partagées en leviers de cohésion et de performance collective.

 

Agissez sur les risques psychosociaux

Nous proposons des dispositifs visant à mieux identifier, gérer et limiter l’impact du stress, des situations d’épuisement professionnel et des tensions, contribuant ainsi à la santé globale des équipes.

Valorisez la marque employeur

Nous renforçons votre image d’entreprise responsable en intégrant des pratiques cohérentes, éthiques et humaines qui attirent et fidélisent les talents.

Soutenez le management et les RH

Nous accompagnons vos responsables dans l’analyse et la gestion des situations sensibles, afin de favoriser les pratiques etpréserver la performance et le bien-être collectif.

Ce que nous proposons

Personne de confiance (PCE)

Un point de contact neutre et confidentiel pour accueillir, écouter et orienter les collaborateurs·rices confrontés·es à des situations difficiles (harcèlement, discrimination, conflits, stress).

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Médiation

Un médiateur·trice indépendant·e, neutre et externe pour restaurer le dialogue et résoudre les tensions avant qu’elles ne s’aggravent.

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Supervision

Un espace sécurisé pour mettre en réflexion les pratiques managériales, prévenir l’épuisement et renforcer une posture professionnelle ajustée, individuellement ou en équipe.

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Soutien psychologique et social

Un accompagnement personnalisé pour faire face aux difficultés personnelles, sociales ou professionnelles (stress, burn-out, problèmes familiaux, financiers, etc.).

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Personne de confiance (PCE)

Nous mettons à votre disposition un·e professionnel·le externe, neutre et certifié·e, qui offre un espace neutre pour s’exprimer librement et trouver des pistes concrètes pour sortir de situations délicates.

Ce que nous proposons:

  • Un·e professionnel·le externe, neutre et certifié·e garantissant un espace d’écoute confidentiel
  • L’accueil et l’orientation des collaborateur·rice·s confronté·e·s à des situations difficiles (harcèlement, discrimination, conflits, mal-être)
  • Des conseils et recommandations sans jugement et sans risque de répercussions
  • Une intervention alignée avec les recommandations du SECO

Vos bénéfices:

  • Prévention active des risques psychosociaux
  • Renforcement de la sécurité psychologique et du climat social
  • Relations professionnelles apaisées et mieux régulées
  • Valorisation de votre démarche responsable
Médiation

Nos médiateurs·trices facilitent le dialogue entre les parties pour résoudre les tensions rapidement et restaurer la communication pour éviter que la situation ne se détériore.

Ce que nous proposons:

  • Une intervention par un·e médiateur·trice neutre, externe et impartial·e
  • La facilitation du dialogue pour résoudre les tensions et rétablir une communication constructive
  • Une méthodologie structurée: écoute active, identification des besoins, recherche de solutions, accords partagés
  • Une prise en charge rapide pour éviter l’escalade des conflits

Vos bénéfices:

  • Prévention des risques psychosociaux et réduction des tensions
  • Amélioration durable du climat d’équipe et de la collaboration
  • Des solutions durables acceptées par chacune des parties
  • Sécurité psychologique renforcée
  • Performance collective accrue
Supervision

Nous vous offrons un espace sécurisé et sans lien hiérarchique pour mettre en réflexion votre pratique professionnel, vos dilemmes managériaux, le sens de votre travail.

Ce que nous proposons:

  • Un espace sécurisé, confidentiel et sans lien hiérarchique pour réfléchir à sa pratique professionnelle
  • Des séances individuelles ou collectives animées par un.e superviseur·e professionnel-le externe, garant·e de la neutralité
  • Une analyse des situations vécues, clarification des intentions et développement de la posture éthique
  • Une démarche sans évaluation ni contrôle

Vos bénéfices:

  • Sens du travail renforcé et posture professionnelle consolidée
  • Prévention du burn-out et réduction de la charge émotionnelle
  • Renforcement de la coopération, la compréhension mutuelle et la régulation des tensions
  • Impact positif sur la performance collective
Soutien psychologique et social

Nous vous accompagnons de manière personnalisée pour aider vos collaborateur·rice·s à faire face à des difficultés personnelles, sociales ou professionnelles.

Ce que nous proposons:

  • Un accueil et une écoute active pour accompagner les collaborateur·rice·s dans leurs difficultés personnelles, sociales ou professionnelles
  • Une évaluation des besoins liés à la famille, la santé, les finances, l’emploi, les démarches administratives, etc.
  • Une orientation vers les solutions adaptées: soins, réseau associatif, appuis sociaux
    Un soutien expert aux RH dans la gestion des situations complexes

Vos bénéfices:

  • Amélioration du bien-être et du climat social
  • Réduction de l’absentéisme et de l’épuisement
  • Soulagement et sécurisation des RH