Libre-Service Collaborateurs Assistance en ligne personnalisée

Offrir à vos collaborateurs une solution simple et ergonomique de libre-service pour simplifier l'administration et permettre une information en temps réel.

 

La solution d'assistance en ligne personnalisée Loyco permet de guider vos collaborateurs dans la compréhension et l'utilisation des solutions de libre-service.

Réalisation

  • Accès par un simple clic à l'aide en ligne contextualisée
  • Coach virtuel qui accompagne le collaborateur à chaque étape du processus
  • Navigation adaptée en fonction des rôles

Indicateurs

  • Indice d'utilisation du GPS
  • Indice de clôture des tâches
  • Indice de satisfaction des utilisateurs
  • Indice d'utilisation du Help desk informatique

Résultat

Offrer à vos collaborateurs un GPS qui les accompagne pour chaque étape des processus en libre-service.

Nos spécialistes

Jodry Christophe

Ex HR solutions Director (Pourquoi?)

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