{"id":14108,"date":"2024-05-02T00:00:00","date_gmt":"2024-05-01T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.loyco.ch\/actualites\/erfolgreiche-risikokartierung-welche-methoden\/"},"modified":"2024-11-21T11:33:51","modified_gmt":"2024-11-21T10:33:51","slug":"erfolgreiche-risikokartierung-welche-methoden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.loyco.ch\/de\/actualites\/erfolgreiche-risikokartierung-welche-methoden\/","title":{"rendered":"Erfolgreiche Risikokartierung: Welche Methoden?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Im Rahmen eines Risikomanagementprozesses ist es immer sinnvoll, die Risiken der Organisation zu kartieren. Es gibt jedoch verschiedene Methoden, dies zu tun. Welche Methode Sie w\u00e4hlen sollten, erfahren Sie von unserem Experten f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.loyco.ch\/metiers\/risk-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Risikomanagement<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gr%C3%A9goire-mottier-791855a\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gr\u00e9goire Mottier<\/a>. <\/strong><\/p>\n<p>Eine Risikokartierung des Unternehmens dient in erster Linie dazu, die Risiken in Form von Tabellen und Grafiken zu visualisieren, was die Analyse der Risiken einfacher und verst\u00e4ndlicher macht. Ja, aber wie und womit soll man beginnen?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Wie gehen Sie vor?<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Um diese Frage zu beantworten, ist es nicht unn\u00fctz, auf die grundlegenden Konzepte der ISO 31000 zur\u00fcckzukommen, die die folgenden Phasen umfasst:<\/p>\n<figure id=\"attachment_37774\" aria-describedby=\"caption-attachment-37774\" style=\"width: 535px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-37774\" src=\"https:\/\/www.loyco.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/cartographie-risques.png\" alt=\"\" width=\"535\" height=\"323\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-37774\" class=\"wp-caption-text\">Die Schritte einer Risikokartierung<\/figcaption><\/figure>\n<p>Die Analyse- und Zuschlagskriterien sind von besonderer Bedeutung, da es darum geht, Punkte zu vergeben (Analyse, H\u00e4ufigkeit und Schweregrad), die mit den Risikokriterien verglichen werden, um zu entscheiden, wie sie behandelt werden sollen. Diese Kriterien werden von der Organisation auf der Grundlage des Toleranzniveaus (Akzeptanz), der gesetzlichen Anforderungen, der Unternehmensziele und der Praktiken oder Standards, die in der betreffenden Aktivit\u00e4t gelten, festgelegt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Die Analysema\u00dfst\u00e4be<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>F\u00fcr den Teil &#8222;Analyse&#8220; werden in der Literatur &#8222;qualitative, quantitative oder numerische&#8220; Ma\u00dfst\u00e4be genannt. Diesbez\u00fcglich haben wir auf dem Markt Methoden beobachtet, die sich einfach auf Begriffe des Auftretens beziehen, ohne sich auf zeitliche Begriffe zu beziehen, indem sie einfach angeben, dass ein Risiko &#8222;h\u00e4ufig&#8220; oder &#8222;selten&#8220; ist, ohne weitere Einzelheiten oder zeitliche Anhaltspunkte. Unserer Erfahrung nach ist dies zu vermeiden und wir w\u00fcrden eine Notierung vorziehen, die einen Zeitbezug wie diesen verwendet:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>T\u00e4glich<\/strong>: Risiko, das t\u00e4glich auftreten kann.<\/li>\n<li><strong>Monatlich<\/strong>: Risiko, das jeden Monat eintreten kann.<\/li>\n<li><strong>J\u00e4hrlich:<\/strong> Risiko, das einmal im Jahr eintreten kann.<\/li>\n<li><strong>Zehnj\u00e4hrlich<\/strong>: Risiko, das einmal in zehn Jahren eintreten kann.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Der Begriff der Schwere<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In Bezug auf den Begriff der Schwere erw\u00e4hnen einige Autoren Skalen mit eher allgemeinen Definitionen, wie das folgende Beispiel zeigt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Geringf\u00fcgig<\/strong>: Geringe oder vernachl\u00e4ssigbare Auswirkungen. Geringe oder keine Auswirkungen auf den Betrieb, die Sicherheit oder den Ruf.<\/li>\n<li><strong>M\u00e4\u00dfig<\/strong>: Erhebliche, aber kontrollierbare Auswirkungen. Beeintr\u00e4chtigt bestimmte Operationen mit begrenzten Auswirkungen auf die Sicherheit oder den Ruf.<\/li>\n<li><strong>Signifikant<\/strong>: Gro\u00dfe Auswirkungen. Unterbrechung von Operationen, hohes Sicherheitsrisiko oder Rufsch\u00e4digung.<\/li>\n<li><strong>Schwer<\/strong>: Sehr hohe Auswirkungen. Gr\u00f6\u00dfere Unterbrechungen, ernsthafte Sicherheitsrisiken oder erhebliche Rufsch\u00e4digung.<\/li>\n<li><strong>Katastrophisch<\/strong>: Extreme Auswirkungen. Schwere Sch\u00e4den, Gef\u00e4hrdung von Menschenleben oder irreparable Sch\u00e4digung des Rufs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir bevorzugen eine Klassifizierung nach Bereichen, die in folgende Bereiche unterteilt sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Umweltauswirkungen,<\/li>\n<li>die finanziellen Folgen,<\/li>\n<li>Sch\u00e4digung des Images oder des Rufs,<\/li>\n<li>Gesundheitssch\u00e4den von Mitarbeitern (diese letzte Kategorie ist oft in den finanziellen Folgen enthalten).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit einer Klassifizierung nach Bereichen werden die Ma\u00dfnahmen zur Risikobehandlung weitaus umfangreicher sein, als wenn beispielsweise nur die finanziellen Auswirkungen ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Erteilung einer Punktzahl f\u00fcr jedes Risiko<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sobald die Bewertungen f\u00fcr H\u00e4ufigkeit (f) und Schwere (g) bestimmt sind, k\u00f6nnen wir die Operation fxg anwenden, um eine Punktzahl zu erhalten, die es der Organisation erm\u00f6glicht, das Risiko so effektiv wie m\u00f6glich zu behandeln. Aber genauer gesagt, warum ist es n\u00fctzlich, den verschiedenen Risiken eine Punktzahl zuzuweisen? Nun, um<\/p>\n<ul>\n<li>Erm\u00f6glichen Sie eine m\u00f6glichst objektive Quantifizierung.<\/li>\n<li>Erleichterung der Priorisierung von Behandlungsma\u00dfnahmen<\/li>\n<li>Erm\u00f6glichen Sie es, sie zu verfolgen und ihre Entwicklung im Laufe der Zeit zu beobachten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Punktzahlen k\u00f6nnen beispielhaft wie folgt dargestellt werden, mit einer Skala von 1 bis 25:<\/p>\n<figure id=\"attachment_37771\" aria-describedby=\"caption-attachment-37771\" style=\"width: 597px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-37771 size-full\" src=\"https:\/\/www.loyco.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/score-risques.png\" alt=\"\" width=\"597\" height=\"117\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-37771\" class=\"wp-caption-text\">Darstellung der Punktzahlen<\/figcaption><\/figure>\n<p>Aber wie werden die verschiedenen Scores bestimmt? W\u00e4hrend einige von ihnen von objektiven Kriterien oder KPIs abh\u00e4ngen k\u00f6nnen (Abwesenheitsrate, Fehler in einer Produktlinie und andere), h\u00e4ngen andere zwangsl\u00e4ufig von der manchmal subjektiven Wahrnehmung der Stakeholder ab, ohne auf statistische Elemente zur\u00fcckgreifen zu k\u00f6nnen. In diesem Rahmen und wenn mehrere Personen als Stakeholder an den Elementen des Risikomanagements beteiligt sind, besteht eine starke Versuchung, \u00fcber die Elemente H\u00e4ufigkeit und Qualit\u00e4t abzustimmen, um ein Endergebnis auszudr\u00fccken. Unserer Ansicht nach ist diese Strategie unbefriedigend und wird letztendlich zu einer Quelle der Frustration f\u00fcr mehrere Personen werden. Vielmehr ist es sinnvoll, einen echten Konsens zwischen den &#8222;Risikoeigent\u00fcmern&#8220; zu verwenden, um die fraglichen Scores zu vergeben:<\/p>\n<ul>\n<li>Bessere \u00dcbereinstimmung mit den Zielen der Organisation<\/li>\n<li>Besseres Verst\u00e4ndnis der Risiken und der Faktoren, die sie bestimmen<\/li>\n<li>Reduzierung von Spannungen und Meinungsverschiedenheiten zwischen den Interessengruppen<\/li>\n<li>Engagement und verst\u00e4rkte Einbeziehung der Risikoeigent\u00fcmer<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><br \/>\n<\/strong>In jedem Fall und unabh\u00e4ngig von der verwendeten Methode bleiben die Vermeidung von Verleugnung und das Risikomanagement in einer Organisation, die eine &#8222;Fehlerkultur&#8220; pflegt, unerl\u00e4ssliche Rahmenbedingungen f\u00fcr eine erfolgreiche Risikokartierung!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Weitere Informationen<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.loyco.ch\/metiers\/risk-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Unsere Dienstleistungen im Bereich Risikomanagement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hHkBbquOIjI&amp;t=1s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zwei Minuten, um das Risikomanagement zu verstehen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Rahmen eines Risikomanagementprozesses ist es immer sinnvoll, die Risiken der Organisation zu kartieren. 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